Inteligencia emocional y el éxito
En situaciones conflictivas y momentos de crisis que se viven en el día a día, pueden surgir diferencias entre los miembros de un equipo que generen incomodidad, para minimizarlo es importante practicar la inteligencia Emocional.
Los conflictos surgen la mayoría de las veces porque utilizamos un tono inadecuado para discutir o defender una idea, ya que nos cuesta escuchar al otro y mantener un dialogo respetuoso.
Es común que no establezcamos límites, y esto nos conduzca a ligar situaciones afectivas y emocionales con el trabajo, lo cual es consecuencia de la subjetividad al momento de realizar valoraciones sobre las personas que nos rodean.
En el ámbito laboral tenemos funciones y por lo tanto debemos cumplir con nuestra responsabilidad sin permitir que los conflictos personales se interpongan.
La práctica de la inteligencia Emocional permite desarrollar habilidades para lograr que el ambiente de trabajo se desarrolle en un clima de paz, armonía y conciliación.
En tal sentido es vital orientar a los miembros del equipo sobre las maneras más adecuadas para expresarse y escuchar al otro con respeto, ya que la actitud del jefe se proyectará en su equipo de trabajo.
Un buen manejo de competencias emocionales por parte del líder de equipo permitirá que el personal también esté en capacidad de hacer frente a situaciones de diversas índoles, y que cuando surjan desavenencias, sus reacciones estén dentro del marco del la tolerancia.
Lo anterior, generará un efecto de repetición positiva que mejorará sustancialmente el clima del centro de trabajo, esto resultará saludable ya que compartimos inclusive más tiempo con nuestros compañeros de trabajo que con nuestra familia.
Aplicación de la inteligencia emocional en la vida cotidiana
La inteligencia emocional no evita los problemas, tampoco los desvanece, solo nos da las herramientas para no engancharnos en situaciones problemáticas con sentimientos negativos hacia otros.
La mayoría de las situaciones complejas se deben a una comunicación poco efectiva como consecuencia de interpretaciones equivocadas, confusiones o estilos de lenguaje incompatibles, porque la gente elige suponer en lugar de preguntar.
Estas diferencias pueden terminar en líos innecesarios y enemistades que podrían haberse resuelto con una conversación a tiempo.
Es valioso compartir que un manejo adecuado de las emociones nos permitirá construir un clima armónico y respetuoso, y, favorecerá la comunicación y nos ayudará a mantener el control.
Un buen ejercicio práctico es contar hasta diez y a pensar las cosas antes de expresarlas.
Les dejo esté link del libro de Daniel Goleman el Cerebro y la inteligencia emocional
Perfil del Autor: Naiby Johana Perdomo
- Administradora de Recursos Materiales y Financieros, Blogger, Escritora, Especialista en Gerencia, Creación de contenidos, Gestión de Proyectos, Gestión de Crisis, Resolución de Conflictos, Análisis Reflexivo, Mentoring
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